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◎旅行社遇到的15種奇葩投訴！

現在的旅游業，游客維權意識超級過度，一言不合就投訴，相信大多數旅行社都曾遇到過游客投訴或要投訴的事情。

但是游客們的投訴理由究竟有多奇葩？不看你一定不知道！

【01】游客跑錯門店竟投訴旅行社？

馬某在網上自助下單跟團游，后為了省郵費，自己提供身份信息讓旅行社工作人員代辦簽證，結果被告知旅行社無該游客報名信息，馬某不分青紅皂白投訴了工作人員，后在投訴處理中，被告知馬某訂購的是另外一家旅行社，是其下訂單錯誤導致……

【02】撩妹不成怨導游？！

一小伙為了追求姑娘帶人家港澳游，結果到了分房的時候人家死活不和他住一間，導游在姑娘的要求下就心想和別的游客拼房吧~結果被那小伙投訴了，理由是：花了錢就是要和妹子談戀愛的，導游壞了他好事！！

【03】外帶自助餐食被罰錢！

帶一老年團去歐洲游玩，在含早的酒店吃自助早餐時，有一老人將雞蛋水果裝了一書包，導游好言相勸非不聽，結果被酒店說違反酒店規則，硬生生被罰了錢，還差點鬧到警察局……氣不過被罰錢，這人剛回程就把導游投訴了~

【04】小孩感冒不能吃香蕉船

東南亞的行程投訴，有為女游客，因為自己的小孩感冒無法吃冰，投訴香蕉船為何不能退費？！

【05】海豚灣飯店看不到海豚！

游客居住的酒店是海豚灣飯店，然后，投訴說，沒有看到海豚？！

【06】懷孕取消行程

夫妻定的歐洲行，后來得知老婆懷孕，想取消行程，旅行社說沒問題的，但會有取消費用，部分行程已經訂好打款，需要扣除， 因此，客戶責罵 [草菅人命]，并投訴到旅游局.......

【07】航班提前致情侶鬧分手！

由于返程飛機提前落地，沒有及時接到女票，導致女票大發脾氣，幾天冷戰后和他鬧分手！實在氣不過，于是投訴航班提前落地！

【08】導游竟然自己跑去吃飯！！

有為游客投訴，說用中餐時, 導游和領隊只在旁邊服務了四道菜，就自己跑去吃飯了.........

【09】偷東西被逮，投訴領隊沒提醒

有位男游客，境外偷拿酒店浴衣及枕頭，被酒店捉包后，回國投訴領隊沒提醒，害他身心受創，要求精神賠償！ 

【10】隨意合影惹麻煩，這鍋，導游不背！

有的游客自來熟，在國外看到大眼睛黃頭發的洋娃娃可愛，抱起來就合影，人家家長不樂意，就投訴導游！原因是導游未事先說明，感覺自己被老外歧視了！！

【11】酒店床單太白，睡不好覺！

張女士入住了某酒店一晚，退房的時候稱酒店的床單太白了，視覺感受不好，要求退房費。

【12】美女胸太大，請及時收起你的大胸！

之前遇到過一次匿名投訴，投訴理由是“周末帶兒子去泡溫泉，發現有美女胸太大，污染小孩純潔的眼睛不說，竟然被兒子一直追問什么她的胸比我的大，麻煩讓這位美女收起她的大胸！”

【13】導游太丑被投訴

游客的意見調查表寫著：『行程餐食、住宿、服務都很好，但唯一缺點就是～領隊太丑。

【14】歐洲酒店沒有妻子？！

一男的帶小三去海南旅游，原配不知道通過什么途徑也偷偷報了同一個團，到了海南結果大家可想而知，一路吵個不停。

回來后原配投訴旅行社，說旅行社隨便就讓小三跟他老公報團了……那難不成以后凡是男女報團都要檢查結婚證啊。

【15】代跑腿拒付跑腿費，還投訴？

楊剛在海南旅游時，花15塊錢讓導游代買了三瓶飲料。第二天在另外一家超市看到，該飲料每瓶售價4塊，就認為是導游黑了他三塊錢，果斷向組團社投訴了導游。

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