預定指南

桂林參考酒店：宜必思、瀚翔大酒店、三棵樹、鴻海大酒店、燁華酒店、晨龍氧吧、城市江景、錦怡、怡家、智邦花園、怡景、尊皇大酒店、北桂商務酒店、翠竹大酒店、民航大酒店、創興大酒店、天豪大酒店、金尊漢庭大酒店、幸福立方大酒店、恒昌大酒店、城市便捷東二環店、金水源大酒店、紫滕花大酒店、盛世中華、豪美大酒店、速8連鎖酒店、芳華大酒店、錦繡瀟湘、漢庭北站店等同級

陽朔參考酒店：素朝優宿、蟻叢、公園度假、港潮、萬紫千紅、辰舍、麗銳、山舍、彩虹、佳德、粵陽大酒店、畫中游貴賓樓、景鑫大酒店、金閣大酒店、格林豪泰、尚客優快捷酒店、云逸大酒店、田家河大酒店、金勝假日酒店、粵鄉大酒店、古岸悅楓酒店、天倫酒店、新陽酒店、喆啡大榕樹店或同級

備注：桂林為國家三線以下旅游城市，酒店各項標準偏低，主要以衛生舒適為主，敬請提前做好心理準備！如客人對上述參考酒店安排不滿意，處理方案如下：1、按實收價格退給客人自行訂房，2、可自補當時差價升級客人滿意的更高標準酒店！3、如因黃金周或旅游旺季及遇以上酒店無房情況下，可安排同等級酒店，敬請配合！

1、旅游用車根據實際人數全程用7—55座的當地正規空調旅游車，保證一人一座；當地25座（含）的旅游車無行李箱，33座（含）以上才有行李箱。

2、導游安排：由于導游的工作強度比較大，導游的服務時間可以按照從早上接待游客開始至晚上送客人回酒店結束，區間如導游要去景點買門票、安排下一步的工作，訂餐等等處理一些相關事宜，會暫時的要求離開團隊，會向團隊進行告知，盡請游客諒解；如遇景點內有專門專業的講解員，導游可以不講解，陪同游客一同參觀；根據新《旅游法》第60條要求，載明導游的服務費用為200元/天/導，如游客退團，服務費用不退。根據新《旅游法》第41條要求導游從事業務活動行為，特別是導游不得向旅游者索取小費，但也提倡與國際接軌，旅游者在最滿意的狀態下可以自愿向導游發放小費。

3、不可抗力說明：因不可抗力產生費用由客人自理，如航班臨時取消或變更起飛時間，請恕我社不負有任何責任，具體航班時間以航空公司當日公布為準。根據新《旅游法》第67條的規定，現做如下說明：

①根據第67條第一、第二、第四項規定，如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的，如：在旅游過程中，如遇惡劣天氣影響飛機正常起飛、因臺風船只無法航行、天災（如臺風、泥石流等等）、戰爭、罷工等人力不可抗拒的因素影響到正常的行程游覽或目的地到達，滯留機場或某地，游客同意的情況下，旅行社可以合理的變更行程安排和調整，增加的食宿費用由游客承擔。

②根據第67條第一、第二、第四項規定，如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的，游客不同意變更行程安排的，雙方可以解除合同，但游客必須支付旅行社相關的機票、房費、車費、操作服務費用等的損失后，將余額退還旅游者。

③根據第67條第三項規定，因不可抗力因素危及旅游者人身、財產安全的，旅行社將采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社承擔10%，旅游者承擔90%。

4、出門在外，安全第一！請尊重旅游當地的風土人情及習俗，以免發生口角或是沖突，如有異常情況請第一時間告知導游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協商處理；在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機）走動時請把好扶手，確保安全；上、下樓梯請扶好站穩，避免踏空或摔傷；出游請穿平底的防滑鞋、在入廁或洗浴時請格外小心，以避免滑倒摔傷，在通過旋轉式的門時請一一的通過，避免擁擠造成掛傷等。還可隨身攜帶一些常用藥品，如：創可貼、乘暈寧、黃連素等。.

5、桂林團隊餐主要以酸辣為主，但是我們都會根據各個客源地合理的調整口味，盡量滿足游客需求。為了防止水土不服，吃飯前可以喝點老陳醋或吃點生蒜。

6、桂林住宿條件和發達地區有差別，相對比較陳舊。陽朔為周邊縣級著名景區，由于特殊地理條件，規模較小，賓館相對潮濕。但都干凈整潔。由于廣西特殊地理條件，春季空氣較潮濕，故有室內溫度比室外溫度低，室內墻上可能會出現掛水珠的另一番景像。

7、桂林市內景區之間景點集中，車程時間較短，旅途比較輕松。如有暈車請提前做好準備。

8、廣西屬于亞熱帶季風區，氣候潮濕，氣候宜人。夏天天氣干燥，日照時間長，紫外線強，須帶備防曬潤膚霜，潤唇膏，太陽帽，太陽眼鏡，應急藥品。

9、本行程內門票以是旅行社協議價對軍官證、老年證、教師證、殘疾人證等無特殊優惠.！

10、此行程參團最低人數為10人（含），根據新《旅游法》第63條規定，未達到約定人數解除合同，組團社須征得旅游者的書名同意，旅行社退還收取的所有費用；組團社也可征得旅游者的書名同意，可以委托轉讓其他旅行社履行合同，請在簽定旅游合同時簽定散客拼團聯合發團協議書，并請游客諒解散客拼團局限性，本團的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社會對團隊質量進行隨時監控，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以便及時協助解決，另根據客人抵離時間不同，到達當地之后可能出現相互等候現象，接送飛機或火車可能出現更換交通工具或則調整行程游覽順序等情況，敬請諒解并配合。

11、自由活動時間說明：客人自由活動及晚間外出活動，請結伴而行并注意自己的人身與財產安全（尤其是貴重物品，如現金、金銀珠寶等請隨身攜帶）。出入當地酒吧、KTV等場所必須尊重禮節，切勿引起沖突；私自會餐者一定要選擇衛生安全的餐館場所，特別是海鮮燒烤等街邊小吃，以免引起腸胃不適；私自購買物品者，一定要向其索取并保管好發票和原包裝。

12、退團說明：①由于旅行社責任造成退團的、旅游者私自退團的，不可抗力雙方同意退團的等情況，所有的款項規定都有約定，但絕不包含行程內旅行社所贈送的旅游景點和項目安排的金額。

②根據新《旅游法》第63條規定，旅游者（包括旅游團隊）與旅行社雙方簽訂合同后，或雙方書面同意的，旅行社將視為可以向航空公司購買機票等大交通，旅游者單方違約的，將適用《旅游法》第63條規定。

③行程中發生的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，不得以拉結其他旅游者阻止旅游行程的正常運行，否則，除承擔給組團旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。

13、行程調整變更說明：①當有不可抗力因素造成需要變更行程的，旅行社須要求全團客人簽字認可方執行。

②當團隊運行過程中，旅游者自愿提出變更行程，如：變換景點等，旅行社須要求全團客人簽字認可方執行。

③在行程過程中合理的、恰當的、善意的景點及路線的先后順序的調整是有必要的，可行的，旅游者一致同意導游口頭解釋并執行。

14、自身健康說明：請在簽約前以書面形式如實、詳細告知自身身體情況，如因故意隱瞞自身健康狀況、身體特殊情況（如懷孕或正在生病期）或是相關病史，所引發的一切后果由游客自行承擔，旅行社不承擔任何責任，給旅行社造成損失的須承擔賠償責任。下列情況，請勿報名：傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者等不適合外出的疾病。

15、根據《旅游法》第92條的規定，一旦旅游者與旅游經營者發生糾紛，雙方都本著協商的態度進行解決，大事化小，小事化了。在旅游過程中，如果您對我們的安排有意見，請及時告知導游，我們會及時為你做出相應的調整；請您在離開游覽地之前配合導游如實填寫當地的意見單，我們將以此作為處理投訴依據，不填或虛填者歸來后產生的后續爭議我們將無法受理，敬請諒解！

16、旅游保險說明①旅行社責任險是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。

②旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保)，游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險人，如被保險人姓名、有效證件、生日有誤，將無法獲得理賠），由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。